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博慧达企业管理咨询有限公司成立于2016年,是一家集生产销售 广东中山ISO13485认证于一体的商贸公司,本公司主营 广东中山ISO13485认证等产品,拥有完整、科学的质量管理体系.本公司可以根据客户需求定制各种尺寸的 广东中山ISO13485认证。博慧达企业管理咨询有限公司的诚信、实力和 广东中山ISO13485认证产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。
初步评估与计划制定
1) 进行初步的评估、掌握现状并进行差距分析;评估明确需改进的方面;管理在认证过程中的风险。
2) 制定整体的计划,获得相关方面的支持与承诺。
3.缩小差距
1) 建立、管理服务改进计划 (PDCA环) ;
2) 根据ISO 20000:《服务管理规范》进行详细的评估;
3) 借鉴ISO 20000、ITIL,制定具体的服务管理的政策、流程、步骤;
4)实施服务管理流程;
5)改进服务管理的政策、流程、步骤;
6) 定期检查和回顾。
实施ISO20000效益
- 得以获得业界普遍认同的国际ISO20000认证;
- 就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致,建立和业务及供货商统一的沟通平台;达到
相关利益方均满意的IT服务管理目标;
- 提高IT服务的可用性、可靠性和性,为业务用户提供高质量的服务;
- 持续优化服务流程,服务水平,提高业务满意度;
- 提高项目的可提供性并确保如期交付;
- 从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率,组织/企业的综合竞争力;
- 建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制;
- 明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点,完善现有IT服务结构和资源配置
,使各项IT资源的运用符合公司业务