殡仪馆与公墓合一的殡葬服务单位，要按照服务流程建立完整的"接洽-接运-存放-守灵-悼念-火化-安葬-祭扫"服务链，推出"打包"惠民服务项目，实行"一个电话、一次手续、一次付费"办结制度。殡仪馆与公墓分离的殡葬服务单位参照建立相应服务链。 接洽服务。以设区市为单位统一殡葬公益服务电话号码，如申请"96"开头特服号，为城乡居民提供公益殡葬信息咨询和遗体接运呼叫服务。殡仪服务员接听电话和接待洽谈应当使用普通话和规范性服务用语，准确了解丧户需求，详细告之服务流程和自主准备的文件材料、丧葬物品，妥善安排后续服务，认真受理投诉建议。
我们秉承“便民、为民、利民”的服务准则，结合实际情况，提供更多兼人性化的服务，当您需要的时候，只需要一个电话，我们为您提供完美质的专业级服务。以上服务仅供参考，部分项目可根据客户要求增减，以客户为主，提供客户多价位，多套餐选择。一切由客户自己做主，我们只提供相关建议。以专业的服务，透明的价格来满足客户的需要，这是我们一直追求的目标。 关键词：殡葬文化，殡葬民俗，丧葬文化，丧葬民俗，殡仪文化，丧葬文化，墓地风水，墓地介绍。
我司是一家专业从事殡葬服务、丧葬服务、灵堂搭建、公墓销售为一体的大型综合型服务性单位。我们以弘扬中华孝道文化、崇尚敬老爱老传统美德为己任，本着“便民、利民、助民、惠民”的服务宗旨，“认真、务实、品质”的服务理念，以“永续经营、崇礼敬礼”的经营态度，为广大市民提供高品质的殡仪服务。“满意的服务，合理的价格”是我们长期以来的服务准则。我们现设有24小时殡葬礼仪咨询、殡仪策划、寿衣销售、遗像制作、搭棚竖灵、灵堂设计、民俗咨询、墓园择位、墓碑像制作、协助火化、公墓安葬及安葬礼仪等一条龙服务。从接到您电话开始，直至您的亲人入土为安的整个过程，我公司都有一对一的客户专员全程为您服务。您只需一个电话，我们将竭诚为您提供尽善尽美的服务，让逝者得到妥善的寿终服务，让亲人得到一份贴心慰藉。
我司为逝者及家属提供的生后事宜的一系列服务措施。包括净身穿衣、遗体接运寄存、灵堂布置、遗体告别、遗体火化等具体过程。我们坚持“以民为本、为民解困，丧属至上、服务”的宗旨，文明服务，满足群众和社会文明节俭办丧的需求。殡葬服务一条龙是在特定的环境下，用特殊的方式和礼仪，为特别的人群或对象而提供的。总体概括为特殊性质服务。其主要表现为以下几个方面：一、服务对象特殊。殡葬服务同其它社会服务也的不同在于它是以死者及亲属为服务对象；二、服务环境的特殊性，即殡葬服务一条龙均是在丧户在 其悲痛、哀伤、激动的特殊心情下进行的；三、服务礼仪的特殊性，在为特殊对象提供特殊服务的环境中，服务礼仪的格调重在庄重、肃穆，服务人员必须克制自己的情感，节制自己的言行，为丧户提供满意的服务。一般的殡葬服务一条龙公司提供的殡葬服务一条龙内容有：免费接运遗体至中心停放；提供治丧服务活动场所（厅）；为遗体防腐、整容、穿（脱）衣（裤）等服务；为丧属及亲朋提供花圈、瓜子、糖果等服务及挽联书写、清扫卫生等其它所需服务；提供并协助丧属预定就餐、住宿等服务；帮助丧属作好出殡前的准备工作（重点帮助联系确定遗体出殡时间）；代为咨询遗体火化、骨灰公墓安葬、存放业务。