克拉玛依殡仪车联系电话本市服务
我们提供与本地相应的各项礼仪服务和各种档次的服务与用品,服务各种群众。我们将亲情服务,让死者得到安息,让生者得到慰藉。(一)、承诺:价格透明化、消费自愿化、服务人性化、技能专业化,以人为本、诚信服务原则,尽大努力提供殡葬礼仪服务。(二)、服务宗旨:以便百姓、利百姓、为百姓、节约薄利为宗旨。坚守承诺,服务周到,使您放心满意,放松您沉重的心情,顺利把丧事办好。(三)、服务项目:上门设置灵堂、为老人穿衣、火化炉预定、订送花圈、寿衣、遗像放大、安排乐队、提供冰棺、毛巾、香皂批发、陪同死亡证明、免费派车接送成都各大陵园选墓。(四)、车接车送,服务如浴春风,工作准则:服务至上,文明用语,接听耐心,记录准确,处理及时,操作规范,完整归挡。
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殡仪馆与公墓合一的殡葬服务单位,要按照服务流程建立完整的"接洽-接运-存放-守灵-悼念-火化-安葬-祭扫"服务链,推出"打包"惠民服务项目,实行"一个电话、一次手续、一次付费"办结制度。殡仪馆与公墓分离的殡葬服务单位参照建立相应服务链。
接洽服务。以设区市为单位统一殡葬公益服务电话号码,如申请"96"开头特服号,为城乡居民提供公益殡葬信息咨询和遗体接运呼叫服务。殡仪服务员接听电话和接待洽谈应当使用普通话和规范性服务用语,准确了解丧户需求,详细告之服务流程和自主准备的文件材料、丧葬物品,妥善安排后续服务,认真受理投诉建议。
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殡葬一条龙服务,包括以下服务项目:殡葬手续类咨询与、殡葬信息免费咨询、搭建/布置灵堂、殡葬礼仪服务、骨灰盒销售、丧葬/祭奠用品销售、陪同客户选购墓穴。主要涉及到以下内容:一、临终关怀;二、竖灵服务,即搭设灵堂;三、协助或死亡证明,户口注销,社保销户等手续;四、陪同客户到殡仪馆择日选厅、交费等服务;五、选购殡葬服务用品;六、寿衣等入殓用品;七、挽联、哀祭文(订购花圈)八、空调大巴接送至殡仪馆举行出殡仪式、告别仪式;九、场景布置、礼仪辅导、告别仪式;十、火化,领骨灰;十一、寄存骨灰或下葬;十二、烧七提醒、周年祭提醒等,代准备祭奠用品。
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殡葬一条龙简谱套餐内容如下:
灵车服务:普通灵车接运遗体一次;
灵棺服务:专用豪华纸棺一只;
遗体袋:专用遗体袋一个;
棺罩:专用棺罩一个;
礼兵服务:礼兵接灵服务一次;
遗体寄存:三天内遗体普通寄存;
火化炉:专用豪华炉火化;
送灵服务:引导员、礼宾送至火化间;
其他:黑纱、百花按需使用;
专属服务:服务专员全程陪同业务;
骨灰寄存:骨灰寄存一个月;
专属服务:服务专员全程陪同协助;