武城质量放心

发电机出租公司的售后服务： 一、质量保证 康明斯柴油发电机组产品，将严格按ISO9001质量管理体系中的要素组织生产。根据用户订货的技术要求，精心设计，严把原材料进货质量关。在生产过程中，确保每道工序中 合格后方能转入下 程。出厂前除按规定做出厂试验外，还有并联网及电气联动试验，以全优的产品质量，获得用户完全的满意。 二、技术培训计划 1．制造厂负责使用单位的人员培训（具体人员由贵方安排） 2．我司将定期、不定期的由高级工程师对受培训人员进行授课，主要采用理论与实践相结合的授课模式。 3．受培训人员将通过理论、实践考核，合格者颁发操作。 三、售后服务承诺 1．三包服务范围：凡属一切机械制造缺陷所造成机械运行故障的均属三包服务范围。 2．三包服务期限：产品出厂15个月；产品调试后一年；实际使用1000小时（以上三个条件以先达到者为准）。三包期后我司将对用户进行终身跟踪服务。 四、安装调试服务承诺 康明斯柴油发电机组的用户均享受免费调试服务。在接到用户需要三包服务通知后，本地区24小时内到达，外埠48小时到达，边远地区 72小时到达。 五、咨询响应 所有咨询将在2小时内答复。 六、服务方式 　　保修期内机组发生任何异常故障，我公司售后部将安排离客户所在地近的售后维修网点派人驾车尽快前往，质保期内将免费携带所需必备零配件实施义务保修服务，直至机组重新恢复正常使用后我方人员离开。 七、保修期外服务 至规定的质保期之后，我公司将继续本着“为客户着想、对客户负责”的宗旨，实施终身服务制度，为客户提供更加满意的技术咨询、技术支持和维 护保养等服务。如机组过保后出现了异常故障问题，供方将以工厂成本价提供更换，售后人员将接报后及时到达客户现场保证成功修复机组后离开。

发电机出租客户在我公司购买发电机组后，经常会问我们现场需要做哪些工作。那么针对 次购买柴油发电机组的客户，我们根据实际需要整理了以下几点：发电机组摆放地需为平整水泥地面，方便发电机组的水平摆放，发电机组对地面要求不高，平整即可。发电机组和电房之间连接电缆应提前布置好，发电机组一进场可以直接连线带负载运行。发电机组使用所需的机油，柴油，防冻液提前准备好。发电机组就位为底座下垫置专业高质橡胶减震垫，由我们厂家提供，客户不需地面打孔做硬连接。机组进场当天，准备好吊车或者叉车方便机组卸货就位。1、采用标准20英尺或者40英尺集装箱改装，使机组更加灵活方便2、发电机出租具有标准静音箱型发电机组的所有功能3、箱体四周及天花铺设吸音棉及金属穿孔板，内配灭火器。4、外置工业消声器，结构紧凑，消音效果好5、箱体内配置供油系统、控制室、照明系统、散热系统，并留有维修空间。6、具备高抗腐蚀性能，铰链为阳极化处理的铝合金，螺钉螺栓全部经过防锈处理