东莞灯光护栏的详细介绍
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两者区别在于:前者是不断向顾客推销产品,目的性很强;后者是在帮顾客省钱买产品。从消费者心理来讲,掏钱总是痛苦的。尤其面对度较低且性较强的楼梯产品,顾客更不愿轻易掏腰包。所以,如果导购过早出要顾客购买的倾向,很容易让顾客在心理上设置一道防线。
相反,如果可以更多地站在顾客的立场上考虑,在心理上与客户拉近距离,会更容易成交。有地沟通在整个销售过程中,导购要说的话很多,其实说话是一门学问。导购平时在与顾客沟通中,要想顾客朝着你的购买方向走,首先必须要顾客的好感。
客户经常会对品牌、价格、产品、售后服务等提出各种不同的疑问,不论提出什么样的问题,导购切忌不要与顾客争执。因为一旦使客户在心理上感觉受到反驳或拒绝,将给下一步销售带来很大阻力。因此,导购可以用迎合的沟通,在顺应顾客思路之后,可以告诉他们:其实楼梯产品更重要是看细节、工艺、油漆等方面,并进一步详细介绍产品。广东东莞桥梁护栏
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