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【服务保障】------ 1、通过电话准时馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。 2、每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物到站当天与对方客户联系,通过电话通知对方准确的提货时间。 3、随车备有馈单,随时了解运输过程中的意见和建议。 4、公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。 5、建有司机档案,可随时提供客运司机的有效、复印件及联系电话。公司员工都能做到客户是我们的一切,视客人为家人,而提供好的保护和服务。 6、公司操作人员素质,公司建有一套完整的客运工作流程体系,从客人上车、在途、信息馈和客人到站通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜,全天24小时服务。昆明到华尔网物流公司,昆明到华尔网货运公司,昆明到华尔网物流专线,昆明到华尔网返程车,昆明到华尔网回程车,昆明到华尔网回头车。
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服务标准: 公司服务流程:受理→提货→装车→运输→集散地卸货分货→派送→客户→反馈 (1)受理受理货物信息。可电话与我们联系,也可以上门洽谈。 (2)提货这个是按客户要求,很多零担的客户自己送货到我们仓库再由我们分配;当然,我们提供。大宗货物客户一般都会要求我们公司上门提货。 (3)装车由操作部进行操作,按照客户要求的时效进行相应的安排。装车的原则就是车辆空间运用的大化。公司了一批专业的搬运工,必将认真对待每一位客户的货物。 (4)运输配货员将所有货物配载好后,装车完就由司机开车送往目的地。长途车上到少有两位司机,并有押运员陪同。以宝货物准时到达目的地。 (5)到达集散地到达集散地后就卸货,公司都有自己的搬运工,随到随卸。卸货时我们也有分货人员根据单据将不同城区的货物分别放好,有些货物也可以直接装车(直接由达到车辆装载到派送车辆上)。为效率,本公司都是采取分、配同时进行。 (6)派送迅达物流公司的时效和诚信是重要的。我们公司的操作人员会根据具体的到达货情况进行具体的,有些需要中转的货物及时得中转。自己派送的货物及时的按时效派送(时效),如果不能及时派送会及时和方和发货方进行沟通 昆明到华尔网物流公司,昆明到华尔网货运公司,昆明到华尔网物流专线,昆明到华尔网返程车,昆明到华尔网回程车,昆明到华尔网回头车。