可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、嘉峪关途中运行情况饥货情况、嘉峪关增加运作透明度,解除后顾之忧。东莞物流公司 每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。 随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同狮立客户档案、嘉峪关本地客户走访卡、嘉峪关本地定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。 公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐签字核实,后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟踪跟进。 建有司机档案,可随时提供货运司机的有效、嘉峪关本地复印件及。公司管理严格,重视内部,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供的保护和服务。 公司操作人员素质,可按要求为每一小部分客户提供及时、嘉峪关本地节省、嘉峪关本地的服务。中国太平洋财产保险股份有限公司保险协议单位,可预约保险、嘉峪关本地单独出保单。

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