• 
• 
• 
• 
• 

殡葬服务单位要按照ISO9001质量标准、ISO14001环境标准和SA8000社会责任标准等管理体系要求，细化各单位、职业、岗位规章制度和服务标准，通过抓规范促、抓服务促效益，提高殡葬行业的社会公信度和群众满意度。 1.服务制度。建立健全单位岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、AB岗工作制、失职追究制、一次性告知制、考核考评制等管理制度。规范完善殡葬服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督等服务制度。 2.服务标准。严格按照民政部《殡仪接待服务》等7项殡葬服务标准、《公墓祭扫接待服务》等5项公墓服务标准和我省《殡仪服务操作规范》等6个殡葬职业规范要求开展殡葬服务，各职业服务人员能准确宣传殡葬政策、客观介绍服务内容、熟练殡葬业务。 3.服务手段。充分利用现代信息技术成果，通过建立门户网站、开通公益热线、发布服务微博，公开服务指南、服务流程、服务标准和服务承诺，提供网络数据下载和服务查询，接受网格咨询和投诉建议，促进殡葬服务单位规范化建设。

本公司主要经营布置悼念棚、抬推尸、遗体接运、防腐、冷藏、消毒、整容、化妆、理发、修面、脱穿衣服务；出租水晶棺，出售香、纸、蜡、纸棺材、纸活、黑纱、白布、孝服、花圈、花篮、鲜花等产品。为不同宗教信仰和不同社会阶层的客户服务！公司专业殡葬一条龙(24小时服务）。坚守承诺、服务周到、是您放心满意，放松您的沉重心情，顺利把丧事办好，是我们经营服务的宗旨!人生有终点，服务无止境！替天下儿女行孝、为亿万家庭分忧！只需一个电话、一切不用牵挂，完美打造个性化的殡葬礼仪服务！

1.我司竭诚为广大丧户提供遗体穿衣，联系车辆接送、火化、骨灰盒、墓地安葬等全程殡葬一条龙服务。绝不向丧户提出一个承包价，虚报高价，赚取与殡仪馆发生实际费用的差价，切实维护好丧户的利益，努力打造殡葬行业的诚信服务品牌。一、丧葬程序1、死亡证明：当亲人去世后，死者家属或单位必须取得死亡证明：正常死亡的，由医疗卫生机构出具医学死亡证明；非正常死亡的，由区、县以上公安、司法部门出具死亡证明。2、注销户口：死者家属持死亡证明书到驻地派出所注销户口。3、联系火化：（1）打电话或派人前往殡仪馆或殡葬服务站联系火化，登记死者姓名、住址、年龄、性别、死亡原因、死亡时间、遗体所在地、死者户口所在地；（2）登记家属姓名、住址、电话、与死者关系等；（3）预定服务项目，服务时间。4、接运遗体：按预定时间，家属持死亡证明在指定地点等候灵车接运遗体。5、遗体火化：（1）遗体运送到殡仪馆；（2）遗体整容；（3）遗体告别；（4）遗体火化，选购骨灰盒、领取火化证明；（5）领取骨灰。

本公司为广大客户做到；1、殡葬服务咨询、公开服务指南及收费标准 2、上门为死者更衣、布置灵堂 、遗像照片制作。3、丧事设计策划、礼仪服务、会场、鲜花布置摆放。 4、安排丧事车、军乐仪仗队与佛事超度。 5、殡葬用品销售、寿衣、骨灰盒、寿材等一系列丧事用品。6、火化手续、骨灰寄存服务、丧宴、公墓【请专业风水师陪同指导 7、为高层、地方小、拆迁的客户提供租赁环境优美、各不同特色大小的专业灵堂操办丧事一条龙服务。8、本公司特设专车接送市、省内外各大医院的病人【出院、转院】。公司代理【遗体返乡运输业务】、让逝者家属【叶落归根的信念】。我公司有着一套完善且规范化的服务体系，拥有一只强大的、专业的、的、敬业的服务团队。我们本着“便民、利民、助民”的宗旨，为丧家提供24小时人性化的殡葬“一站式”服务，为您策划安排帮助从注销全市户口到骨灰安置全过程所需操办的一切事宜，免去客户失去亲人后的悲痛及忙乱，使您避繁从简。