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四川乐山雷电冲击发生器技术服务、售后服务承诺和设计联络7.1. 现场技术服务7.1.1 设备安装调试期间至少有三人进行现场技术服务。7.1.2 现场服务人员将遵守法纪,遵守现场的各项规章和制度;有责任感和事业心,按时到位;现场负责人了解设备的设计,熟悉其结构,可正确进行现场指导;现场服务人员身体,适应现场工作条件。7.1.3 现场服务人员负责投标货物的开箱检验、设备质量问题的处理、调试,进行试运行和性能验收试验。调试前,现场服务人员将向客户讲解和示范有关调试方法。如果服务人员在场时发生问题,则由供方负责。现场服务人员有权处理现场出现的一切技术问题和商务问题。7.1.4 需方应为现场服务人员的工作、生活、交通和通讯等问题提供帮助。7.1.5 提供的技术资料应完整,调试报告、验收报告由需方单位项目负责人签字才能生效。7.2 售后服务承诺7.2.1 为使采购设备能正常安装和运行,我们将提供相应的技术培训。培训的时间、地点、人数等具体内容可商定。我们将为培训人员提供设备、场地、资料等培训条件,并提供食宿和交通方便。7.2.2 对用户提出的问题我们将在24小时内作出详细解答。7.2.3 设备保修期为一年。如果投标设备出现故障,我们将在24小时内到达现场进行维修。7.2.4 保修期内,非用户人为造成,元件在正常使用过程中损坏,我们将无偿进行更换。如果某类元件损坏数量大,确实该元件存在质量问题,我们将对此元件进行改进,并无偿提供足额改进后的优质元件。7.3 设计联络我们将与需方保持密切的联系,有关设计联络的计划、时间、地点和内容要求可协商确定。7.4 试验环境必须设有一个可靠接地点,接地电阻<0.5Ω!有需方提供标准的接
四川乐山雷电冲击发生器测控系统技术协议5.1 ICM控制系统采用ICM型控制系统为冲击电压发生器主体部分提供各种控制,完全满足冲击试验的各种控制功能。ICM控制系统采用进口器件,前置发生器本体、直流充电电源控制。控控制界面5.2ICM控制系统以日本三菱公司的FX2N系列可编程控制器为核心器件,因而控制器的体积非常小巧,自成独立单元。控制器可实现手动控制和自动控制。5.3 控制系统采用液晶触摸屏操作,具备以下控制功能:设备主体及充电部分接地和接地解除控制。可自动或手动控制充电电压的充电过程可自动或手动发出触发可自动或手动响警铃报警具有充电过电流和过电压自动保护可选择试验程序进行程序控制(选项)5.4 控制系统可根据设定的充电电压和充电时间自动进行充电,充电电压和充电时间可在控制器上的液晶屏数字整定。5.5 控制系统采用两芯光纤传输控制命令和反馈设备状态,因而避免了电磁干扰,提高了控制系统和计算机的性。5.6控制系统采用函数控制恒流充电方式,充电电压的稳定度可达到0.5%。5.7 控制系统可选择冲击电压发生器使用电动球隙或脉冲间隙触发。