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所生产的密集架在售后服务方面承诺，产品保用10年，期间出现非人为因素（人士判定，并协助客户判断是否为人为因素.）保修.如果是人为因素损害，我也可维修，收取配件费（配件均为，绝不忽悠客户）和人工费.购买密集架并不难，只要客户找准自己的需求，说准自己的规格及参数，质量优先，才是价格。 不同材料的价格相差很大，大概每组相差200元左右。问题四、高品质的档案密集架应该具有什么特点。答：高品质的档案密集架具备使用多长时间都不会变形（甩列）的特点，且按照正常操作不会出现任何故障。问题五、档案密集架容易出现机械故障吗。 密集架作为大型智能化的档案图书存储系统，如若进行大规模的搬迁，必须得有的人员到场指挥才行，不然很容易出现密集架搬迁事故，要么造成对密集架整体架构的伤害，严重的还可能对搬迁拆装人员本身造成一定的伤害。 购买密集架质量很重要，不要一味只看品牌：密集架是一种特殊的办公家具，说它特殊主要是因为它的使用以及造型独特。首先密集架被广泛应用于学校图书馆、企业的档案室内部，主要就是为了放置一些文件、档案以及书籍等物品。
密集架应配备吸尘器，加密封门或过渡门，除尘与防尘结合。有条件的档案馆可设置空气过滤装置，防止污染空气进入库房。档案库区密集架装备必须配备适合档案用的消防器材，并按设备要求定期检查、更换且档案库房需安装火警及防盗装置，并有其实可行的防盗措施，以保障档案资料的安全存放。 以赤峰联社为例，他们的密集柜做到了3米的高度，密集柜搁板单节放了24层，所存放档案数量达到5组普通5节柜的储藏量，这样高的密集柜在用料上都要加厚，比如立架一定要大于5mm。底盘一定要大于3mm。这是主要的。另外，密集柜架体之间要用加强筋斜拉，用以保持密集柜的整体牢固性，避免密集柜在移动时出现晃动不协调现象。 密集柜轨道铺设摆放是密集柜安装的重要环节。轨道铺设大致分为地表平铺式和地下预埋式两种。由于现在楼房建设多采用框架混凝土结构，比较坚固，而且装修地面也平整。所以这种档案室多采用地表平铺式。这种方式保护地面，不影响房屋结构，想更换房间拆装比较容易，成为大多数单位安装密集柜采用的方式。 密集柜的出现给档案管理带来了翻天覆地的变化，因此成为大多单位档案装具的。那么影响密集柜价格的因素主要有哪些呢一是板材的厚度。总所周知生产密集柜所用原材料是钢板，那么钢板的厚度就直接影响到它的价格，板材越厚价格越高，因此要按本单位档案自重来选择合适的板材厚度。
