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兴安档案密集架、移动密集柜、电动密集架的售后服务同质量管理体系一样，售后服务工作的落实同样需要一个完整的管理体系。我们通过多年的实践，逐步完善了这一体系的建设，使售后服务工作在促进销售、维护、品牌方面，取得了较大成效。
售后服务的重要一点，是要建立起售后服务部门，销售网点、生产工厂互动协调的快速反应机制，一旦有顾客的售后服务的投诉，售后服务人员必须在24小时内赶赴客户现场，查询问题产生原因，评估维修程度，同消费者协商定出解决方案，凡能够现场维修解决的，即刻派出维修人员上门处理，不能现场处理的，马上联系返厂维修，决不拖延，决不推诿，让消费者感到，产品出点小毛病我们能理解，怕出问题后无人理睬，有了这样的服务，我们放心。
良好的售后服务，使我们的品牌在广大消费者中口碑相传，品牌效益日益凸现，在我们的客户群中，兄弟姐妹相互前来定购者有之，朋友间互为介绍而购买者有之，数年前购买了我们的产品，而今天换房后再度购买者有之，他们说产品质量好，服务好，我们信得过。
成品兴安密集架面市，已有20余年的历史，要想创立品牌的知名度及美誉度，必须把抓产品质量及搞好售后服务作为打造品牌的根本的两项工作，尤其在搞好售后服务工作方面更要做出不懈的努力，从客户订单开始，应建立完备的客户档案。
所以，兴安档案密集架产品要做好售后服务，必须为客户提供的设计、测量、制造、送货、安装、保养、维护全流程的技术支持和咨询服务等。只有通过严格管理、保证质量、提供优质服务才能获得良好的市场回报，企业生产的产品才能成为真正消费者信得过的立品，对企业的品牌建设起助推作用，这也是企业生存之根本。
兴安档案密集架新标准引发各方关注
5月23日上午9时，在北京一场关系到兴安档案密集架行业发展新趋势的咨询大会正在进行。此次大会由档案局技术部主任王良城主持，邀请的专家来自各方，共同为《档案局密集架技术条件标准》（以下简称“《标准》”）献计献策。
《档案局密集架技术条件标准》是在档案局的主导下，由宁波新兴达智能钢具有限公司集合多次试验和集体智慧的结晶而完成的。目前，这份《标准》仍在向各方专家进行咨询，力争使新标准适用现阶段密集架事业的发展。
广泛征求意见
“标准在行业内和市场上有四两拨千斤作用，关系着产品的发展方向。”档案局副局长李和平女士的话一语中的。
事实上，为了共同促进行业的发展，此次会议的承办单位镇江宇峰箱柜有限公司邀请了各方专业人士参与讨论，向他们咨询意见。这其中，有家具行业内的高级工程师，如中具协会副秘书长朱长岭、北京家具协会主任招寿田、刘文智、国土资源部洪石麟等人，他们从家具专业的角度提出对兴安档案密集架、密集柜的中肯意见；有家具质量监管部门的人员，如北京木材家具质量监督检验站副站长李继光等人，他们从监管的条则出发，给出了深度的建议。
目前的电商仓库的货架大多都是横梁货架，这种货架承载能力，但是巷道会多，另外就是地面利用率和存取率不会很高。这类货架想要改造的话有点困难，方便的做法就是将仓储设备升级，将存取效率。想要增加存储能力的话，需要找货架公司，对现有的货架承载能力进行评估，看是否可以加高加层。想要加高加层，一般要重新定制货架立柱，增加货架横梁等部件，不过这个改造下来也是一笔不小的开销。
有些客户在网络上看到兴安自动化货架、密集型货架，档案密集架觉得非常智能，想要将自己的传统货架改成自动化货架，但是这个我们是不提倡的。自动化货架本身制作就比较困难，国内有能力做的货架公司可以说是屈指可数，另外即使做出来了在现场调试不行的话依旧无法使用，这可以说是既耗钱又耗时间的选择。
目前看来，对电商行业的货架进行简单改造是可以的，倘若要大改的话，那只能重新采购货架了。目前的货架大多都是根据仓库进行专门定制的，想要使用的长久在货架定制成兴安档案密集架有长远的考虑。
目前兴安档案密集架、密集柜布局的三大方向
一、功能区划分节奏秩序
档案库房的秩序感：是指形制的反复、节奏、完整、利于空气流通且简洁大气利于档案的查询及使用的办公空间。档案库的规划设计也正是运用这一基本理论来创造一种平和、整洁、安静的办公环境。秩序感是办公空间设计的一个基本要素，要达到档案库房设计中秩序的目的，所涉及的面也很广，如档案密集架、密集柜款式与色彩格调的和谐，档案文件集中管理，功能划分布置的有序合，办公空间隔断高低与色彩材料的统一，墙面的装饰天花与的平整性，合理的库房色调及办公区域位置的导向等。这些都与秩序密切相关，可以说欣然有序在档案密集架、密集柜设计布局中起着为关键性的作用。
二、办公空间不失宽畅愉悦
兴安档案密集架、密集柜档案管理环境明快是指档案密集架、密集柜的灯光布置合理，色调干净明亮，有充足的光线等，这也是档案室的功能要求所决定的。在装饰明快的色调中工作可给人一种愉快心情，给人一种洁净之感，同时明快的色调也可在白天增加室内的采光度。
三、现代感
现代许多企业的写字楼，为了便于思想交流，加强管理，往往采用档案密集架、密集柜共享空间设计，这种设计已成为现代新型写字楼的特征，它形成了现代写字楼新空间的概念。
现代写字楼设计还注重于档案密集架、密集柜环境的研究，将自然环境引入室内，绿化室内外的环境，给档案管理办公环境带来一派生机，这也是现代档案库房的另一特征。
现代人机学的出现，使兴安档案密集架、手动密集柜在适合人机学的要求下日益增多与完善，办公的科学化、自动化给人类工作带来了极大方便。我们在设计中充分地利用人机学的知识。按特定的功能与尺寸要求来进行设汁，这些是兴安档案密集架、密集柜、档案库房调计的基本要素。
