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建议性KPIs应测量:顾客提出的不符合和抱怨的响应时间;生产能力包括预测(包括为制造和基础设施安装);问题的解决时间,如开口项;首件鉴定(见8.9);生产设备停机时间;内部审核过程(见9.2);投标管理过程(见8.1.2)
过程评审的结果要纳入管理评审。
五、具体评价方法,可参见:附件一:绩效评估矩阵;附件二:过程绩效评估报告。
ISO/TS 22163是目前全球范围内 的国际企业管理体系标准,它融合了其它国际管理体系标准的精髓。ISO/TS 22163不仅可以保证组织为利益相关方提供持续稳定的、可满足相关方要求的产品和服务,还能帮助组织系统地识别风险、科学地制定有效的预警机制和应对策略。铁路行业供应链积极、扎实导入ISO/TS 22163标准,将为您公司提供先人一步的管理平台和方法,从而让您公司的质量管理水平率先腾飞。
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、ISO/TS22163每次审核强制性需要评估的过程包括哪些?
每次审核强制性需要评估的过程包括:
1) 产品和服务要求的要求 (8.2)
2) 项目管理 (8.1.3)
3) 外部提供的过程、产品和服务控制(8.4)
4) 产品和服务设计和开发 (8.3)
5) 生产和服务提供 (8.5)